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MENTIONS LÉGALES & CGV

ATELIER HIRUNDO (nom commerciale E2 )

SASU au capital de 2500€
SIREN 823 869 292
TVA FR 67 823869292

Siège social:
53 rue du faubourg du temple
75010 Paris

Directeur de la publication: Elise Enjalbert

HIRUNDO est une marque déposée à l’INPI – N° 16 4 262 477

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Hébergement du site
OVH
SAS au capital de 10 059 500 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 6202A
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social :
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent uniquement aux commandes passées sur le site www.eliseenjalbert.com dans la rubrique HIRUNDO Shop. Toute commande passée sur le site www.eliseenjalbert.com rubrique HIRUNDO Shop vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente. Atelier Hirundo se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. Atelier Hirundo met en vente des produits sur le site www.eliseenjalbert.com en pratiquant sa propre activité de commerce électronique et exclusivement à l’égard des utilisateurs finaux ci appelés consommateurs. Par « consommateur », nous désignons toute personne physique qui n’opère pas à des fins professionnelles ou liées à l’activité d’entreprise.

TARIFS
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et s’entendent hors frais de port. Ceux-ci seront calculés en fonction de la commande et indiqués au moment de la validation de votre panier.

LIVRAISON
La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit au transporteur. À la livraison, le client devra vérifier le contenu, la conformité et l’état du ou des produits. Les commandes sont expédiées sous 7 jours ouvrés. Les livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement par la Poste en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours. Pour les livraisons vers l’international, le délai varie selon les systèmes postaux en vigueur dans les pays concernés. Les articles légers et/ou de petite taille, sont expédiés en lettre simple sans assurance ni numéro de suivi.  Atelier Hirundo ne saurai être tenue pour responsable en cas de perte ou de retards de livraison.

La boutique ne saurait être tenue pour responsable de perte, de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).

Les frais de livraison correspondent au tarif de La Poste en vigueur et/ou du transporteur, et au coût d’emballage ainsi qu’au temps nécessaire à l’éxécution de la commande.

CONFIRMATION DE COMMANDE
Le Client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à Atelier Hirundo. Merci de vérifier que vos coordonnées sont correctes. Atelier Hirundo ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du Client.

PAIEMENT
Le paiement sur le site www.eliseenjalbert.com est mis en place par la plateforme WooCommerce et est entièrement sécurisé grâce à la mise en place d’un certificat SSL assurant le cryptage des transactions. Le paiement se fait par Paypal de préférence, service de paiement sécurisé par carte bancaire. Il n’est pas obligatoirement nécessaire de posséder un compte Paypal, celui-ci prenant en charge le paiement direct par CB.

DROITS DE RÉTRACTION
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de sept jours calendaires pour retourner, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour pourra être signalé au préalable par mail : hello@eliseenjalbert.com Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur intégralité et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur. Les retours devront être adressés à: Elise Enjalbert 53 rue du Faubourg du Temple, 75010 PARIS – France. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas, la réexpédition se fera aux frais du consommateur. Toute réclamation formulée au-delà des 3 jours suivant la livraison ne pourra être acceptée. L’absence de réclamations, la non émission de réserves de la part du Client signifient que l’article livré est réputé satisfaisant et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation ultérieure.

CONFIDENTIALITÉ
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Atelier Hirundo, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.eliseenjalbert.com, sont strictement interdites.

IDENTIFICATION
SASU ATELIER HIRUNDO / SIREN 823 869 292
TVA FR 67 823869292

CONTACT
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par mail à hello@eliseenjalbert.com